POLITIQUE DE
CONFIDENTIALITÉ
Protection de vos données personnelles - DRM Paris 15
Dépannage Rideau Métallique Paris 15ème s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés ».
RESPONSABLE DU TRAITEMENT
Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
Dépannage Rideau Métallique Paris 15ème
15ème arrondissement, 75015 Paris
Email : contact@depannage-rideaumetallique-paris-15.fr
Téléphone : 01 85 09 99 06
DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES
Nous collectons les données personnelles que vous nous fournissez volontairement :
FORMULAIRE DE CONTACT
- • Nom et prénom
- • Adresse email
- • Numéro de téléphone
- • Adresse postale
- • Message / Description du besoin
DEMANDE DE DEVIS
- • Nom et prénom
- • Coordonnées de contact
- • Type de service demandé
- • Localisation de l'intervention
DONNÉES DE NAVIGATION
- • Adresse IP (anonymisée)
- • Type de navigateur et système d'exploitation
- • Pages visitées et durée de visite
- • Source de trafic
FINALITÉS DU TRAITEMENT
Vos données personnelles sont collectées pour :
Répondre à vos demandes
Traitement de vos demandes de contact, de devis ou d'information
Exécution des prestations
Organisation et suivi des interventions
Amélioration de nos services
Analyse de la navigation pour améliorer l'expérience utilisateur
Obligations légales
Respect de nos obligations comptables et légales
DURÉE DE CONSERVATION
Vos données sont conservées pendant une durée limitée :
| Type de données | Durée |
|---|---|
| Données de contact (prospects) | 3 ans |
| Données clients | 5 ans |
| Données de facturation | 10 ans |
| Données de navigation | 13 mois |
UTILISATION DES COOKIES
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation.
Nécessaires au fonctionnement du site. Ils ne peuvent pas être désactivés.
Permettent de mesurer le nombre de visiteurs et d'analyser la navigation.
SÉCURITÉ DES DONNÉES
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées :
VOS DROITS
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès
Obtenir une copie de vos données
Droit de rectification
Corriger des données inexactes
Droit à l'effacement
Demander la suppression de vos données
Droit à la limitation
Limiter le traitement de vos données
Droit à la portabilité
Recevoir vos données dans un format lisible
Droit d'opposition
Vous opposer au traitement
COMMENT EXERCER VOS DROITS ?
Pour exercer vos droits, contactez-nous :
Par email : contact@depannage-rideaumetallique-paris-15.fr
Par téléphone : 01 85 09 99 06
Par courrier :
Dépannage Rideau Métallique Paris 15ème
15ème arrondissement, 75015 Paris
Nous vous répondrons dans un délai d'un mois.
RÉCLAMATION CNIL
Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :
Dernière mise à jour : Février 2026
Des questions sur vos données ?
Notre équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions